¡Vamos! Digital Wallet Aval Group ha formalizado una emocionante alianza con JUSTO, al presentar su innovador origen chileno especializado en el sector del hogar. Esta colaboración es el resultado de un esfuerzo inicial que brindará acceso a más de 800 restaurantes en ciudades como Bogotá, Medellín y Cali, expandiéndose posteriormente a Ecuador, Perú, México y Costa Rica. Este lanzamiento no solo resalta la capacidad de expansión de la empresa, sino también su compromiso con la mejora de la experiencia del usuario en relación con los servicios de comida y bebida.
Este es solo el primer paso hacia algo aún más grande: ¡Dale! Se convierte en la billetera digital más completa disponible para los colombianos. En este contexto, se ofrecen no solo servicios financieros, sino también soluciones que enriquecen la vida diaria de las personas. Así lo explica José Manuel Ayerbe, director ejecutivo de Dale!!, quien también mencionó que ya están en proceso de desarrollar otras alianzas que estarán disponibles en el semestre del año 2025, relacionadas con eventos y festividades.
¿Cuál es el fundamento de la alianza con la aplicación Homes para transformarla en Dale?
La tendencia global de las billeteras digitales está en continua evolución, buscando integrar servicios no financieros. Esto es especialmente importante en economías emergentes, donde una gran parte de la población busca maximizar la funcionalidad de sus dispositivos móviles. Al mismo tiempo, el objetivo es facilitar la vida de los usuarios al ofrecerles una única aplicación que integre múltiples servicios. Este es un paso fundamental para adaptar este tipo de soluciones en el contexto colombiano, donde la asistencia a estos servicios es imprescindible.
José Manuel Ayerbe, director de Dale! Foto:¡Vamos!
¿Se pueden esperar más alianzas en el futuro?
Definitivamente, hay otras integraciones en camino. La asociación con las casas fue el primer paso más ágil, y ya estamos en la fase de adaptación para integrar otros servicios. Además, contemplamos incluir colaboraciones en el ámbito del entretenimiento. Sin embargo, por el momento, no puedo ofrecer más detalles a menos que los nuevos servicios estén listos para su lanzamiento antes de que finalice este proceso.
¿Qué tipo de acuerdo se estableció con Justo?
Se trata de una alianza estratégica en la que no hay una compra o fusión, sino una colaboración enfocada en servicios tecnológicos. Justo es un empreendimento chileno con varios años de experiencia en el sector, y ahora trae su expertise a Colombia a través de Dale!
¿Cómo se llevó a cabo la conexión con Justo?
Justo nos contactó debido a su interés y conformidad con nuestro enfoque. Al mismo tiempo, nosotros estábamos realizando una investigación exhaustiva para confirmar que su servicio es compatible y efectivo en los países donde operan. Así, se estableció una integración técnica coherente con los estándares de Dale!
¡Entretenimiento, la próxima apuesta de la directiva de Dale! Para 3.8 millones de usuarios. Foto:César Melgarejo / Ceet
¿Qué ofrecerá este nuevo servicio en Colombia?
La propuesta inicial incluirá aproximadamente 800 restaurantes en las ciudades de Bogotá, Medellín y Cali, con la intención de expandirse a otras localidades. Justo tiene un sistema interesante que permite a los usuarios reservar mesas en diferentes restaurantes, además de incorporar herramientas de inteligencia artificial para ajustar su oferta de acuerdo a los gustos y preferencias de los clientes. Esto se traduce en una experiencia gastronómica más personalizada y acorde a lo que busca el consumidor.
¿Cuáles son las expectativas de esta alianza?
Con esta colaboración, nuestro objetivo es proporcionar a nuestros 3.8 millones de clientes servicios complementarios que no solo aumenten su lealtad hacia nuestra billetera, sino que también faciliten las transacciones diarias. Sin duda, buscamos atraer a nuevos usuarios hacia Dale! que reconozcan el valor añadido de contar con todos estos servicios bajo una misma plataforma, sin necesidad de utilizar múltiples aplicaciones. Lo mejor es que estos servicios no implican costos adicionales, salvo si un cliente decide optar por su propia selección a través de la opción «Solicitar alimentos» integrada en la billetera.
¡Vamos! ¿Esta alianza tiene alguna relación con los servicios de Fair?
En absoluto. Todas las operaciones están gestionadas de manera independiente. No estamos involucrados en la gestión de los hogares ni con Grupo Aval; simplemente hemos formado una colaboración con JUSTO, que es la responsable de sus operaciones. ¡Nuestra labor consiste únicamente en integrar su servicio dentro de la plataforma de Dale!
