En Colombia, un porcentaje alarmante del 34.4% de las personas diagnosticadas con depresión ha experimentado al menos una ausencia laboral. Esta situación se agrava aún más con la ansiedad, ya que un 26.8% de quienes padecen este trastorno también reportan faltas al trabajo. A nivel global, la Organización Mundial de la Salud (OMS) estima que cada año se pierden aproximadamente 12,000 millones de días de trabajo debido a trastornos mentales como la depresión y la ansiedad. Esta situación genera consecuencias económicas significativas, representando pérdidas en la productividad que ascienden a mil millones de dólares anualmente.
A pesar de que en Colombia aún no se cuenta con datos consolidados que se enfoquen únicamente en la población trabajadora, los estudios más recientes han estimado que las tasas de trastornos depresivos y de ansiedad son de 474 y 1,122 por cada 100,000 habitantes, respectivamente. Estos números reflejan una realidad preocupante y subrayan la necesidad de tomar medidas efectivas para abordar la salud mental dentro del entorno laboral.
Entre los factores más relevantes que impactan la salud mental en diversas empresas colombianas se encuentran elementos como la atención directa al público, los cambios de turno nocturnos, la carga de trabajo excesiva, así como la falta de claridad en las funciones laborales y una adecuada comunicación interpersonales. También, la tercera encuesta nacional de condiciones de trabajo en Colombia ha puesto de relieve que el trabajo repetitivo y el riesgo público son situaciones bastante frecuentes que agravan la salud mental de los trabajadores.
En este contexto, los ambientes laborales pueden ser agentes de cambio positivos que mejoren la salud mental, o por el contrario, pueden ponerla en riesgo. Factores como la exposición a riesgos psicosociales, eventos inesperados o incluso las secuelas de accidentes laborales pueden tener un impacto significativo en el bienestar emocional de los empleados. Dentro de los marcos de conmemoración del Día Mundial de Seguridad y Salud en el Trabajo, Seguro de Sura enfatiza la importancia de que las empresas reconozcan la salud mental no solo como un aspecto esencial de bienestar, sino también como un componente fundamental para alcanzar una competitividad sostenible en el mercado.
¿Cómo identificar señales de alerta?
Según Mónica Lorena Vargas, líder de salud mental laboral en el seguro Sura, la clave para crear organizaciones más humanas y sostenibles radica en promover un diálogo abierto sobre la salud mental. Abordar estos temas de forma directa contribuye a desmitificar los trastornos mentales, cultivando una cultura de apoyo que fortalece la capacidad de las empresas para enfrentar los desafíos emocionales de sus equipos. Reconocer las señales de advertencia de problemas de salud mental, tanto a nivel personal como en la interacción con otros, es crucial para activar mecanismos de prevención y atención que beneficien tanto al individuo como al entorno laboral.
De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), existen varios síntomas y comportamientos a los que se debe prestar atención:
- Desde la perspectiva individual: Los trabajadores pueden manifestar pérdida de interés en actividades diarias, dificultades de concentración, alteraciones en el sueño, sentimientos de inutilidad, irritabilidad y apatía, así como cambios en el apetito.
- Desde la óptica de compañeros: Se pueden observar conductas como el aislamiento, la apatía, el olvido frecuente de tareas, distracciones continuas, dilaciones, baja productividad, y tensiones en las relaciones dentro del equipo, además de cambios en la apariencia personal.
Consejos para cuidar la salud mental en el trabajo:
Durante el año 2024, la línea de atención de salud mental de Sura Insurance realizó alrededor de 17,500 acompañamientos, de los cuales un 90% estaban relacionados con crisis emocionales. A través de ARL Sura, la compañía impulsa dos programas clave que enfatizan la salud mental y los factores psicosociales, así como la promoción de un ambiente laboral saludable que prevenga la violencia. Ambas iniciativas están diseñadas tanto para individuos como organizaciones, abarcando desde la promoción de salud hasta procesos de reincorporación.
Además, el seguro Sura ofrece a las empresas diversas herramientas especializadas, que incluyen contenido técnico, protocolos, guías de gestión de salud, y recursos de capacitación mediante Sura Company. De acuerdo con su experiencia en el campo, la compañía ofrece varias recomendaciones clave:
- Para los trabajadores: Se aconseja adoptar hábitos saludables que involucren descanso adecuado, alimentación balanceada, actividad física regular, y mantener relaciones positivas con colegas, además de respetar sus propios límites y los de los demás.
- Para las empresas: Se sugiere fortalecer el rol de los líderes como promotores del bienestar, fomentar un entorno abierto al diálogo y apoyo, garantizar claridad en las funciones, promover el equilibrio entre vida personal y laboral, activar rutas de atención oportunas y brindar capacitación en estrategias psicológicas de primeros auxilios.
Mónica Lorena Vargas recalca que «la salud mental es un aspecto vital del bienestar en el entorno laboral; es fundamental tomar medidas para identificar los factores de riesgo y desarrollar programas de apoyo y prevención que beneficien a todos». Además, Fuerza Sura invita a las empresas a reforzar su compromiso con el bienestar emocional y a implementar acciones que promocionen la salud mental como un pilar estratégico para el desarrollo sostenible y el bienestar colectivo.
