Este martes 30. Septiembre, varios usuarios en la plataforma X (Twitter anterior) informaron Aplicación de falla de Bancolombia, especialmente asociado con El estado de sus cuentas y problemas personales en transferencias recibidas.
Según los informes, algunos clientes recibieron notificaciones en sus dispositivos móviles confirmando que la transferencia fue exitosa; Sin embargo, el dinero no se refleja en el saldo de sus cuentas.
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La situación ha creado preocupación entre los usuarios, que compartieron sus experiencias en las redes sociales esperando una solución rápida a la entidad bancaria.
A partir de 16 horas, la plataforma comenzó a representar fallas. Foto:Bancolombia / Istock
Estos son algunos de los errores que han informado a los usuarios bancarios
«Oye, @Bancolombia, tomé dinero de mis bolsillos y no se reflejé en la cuenta, desapareció. Lo arreglan».
«Variar … el fin de mes y Pale Bank».
«Saqué dinero de mis bolsillos y no aparece en ningún lado. ¿Qué pasa @Bancolombia?»
«¿Alguien más?
«Eso es, quiero hacer un pago de @Bancolombia y solo sé que ‘algo sale mal’, cambiaré a Nequi y saldré de nuevo,» registraré mi clave dinámica y el mismo mensaje. «¡Correcta esa aplicación!».
Falla de Bancolombia. Foto:En
Otros usuarios informan este problema con las transferencias recibidas para la aplicación. «Ingresé a mi factura en Bancolombia y Mi equilibrio no se refleja correctamente. Hoy, me hicieron transferencias que no se reflejan a pesar de que recibí notificaciones. Mi equilibrio es menos en este momento. Llamé a Bancolombia y me dicen que hay un problema en la plataforma, nada más. »
¿Qué dijo la entidad bancaria sobre esa culpa?
Bancolombia no traicionó ninguna solución o declaración oficial a sus clientes, más, el beneficiario informó que el consejero del banco se comunicó, le dijo que era un problema a partir de las 14:00 y No saben si lo arreglaron.
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