El Banco de Bogotá, una de las filiales del Grupo Aval, mueve fuerte sus fichas en tres frentes que marcan hoy la agenda del sistema financiero: la inclusión, la digitalización y el impulso de la transición energética. En los últimos meses, la entidad ha anunciado avances que no solo buscan modernizar su oferta, sino también ampliar el acceso a servicios financieros para todos los colombianos, monitorear a las empresas en un entorno cada vez más digital y contribuir a la descarbonización del país.
Con el fin de construir una banca más accesiblela entidad se convirtió en la primera entidad del país en habilitar el servicio de lengua de signos en su red de oficinas, gracias a la ampliación de la plataforma ‘Servir’, desarrollado en alianza con la Federación Nacional de Sordos de Colombia (Fenascol).
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Lo que originalmente funcionaba en 106 oficinas, hoy cubre el 96 por ciento del territorio nacional, garantizando que las personas con discapacidad auditiva puedan acceder a servicios financieros sin barreras de comunicación.
“En alianza con Fenascola, estamos rompiendo las barreras comunicativas que durante años han limitado la participación de las personas con discapacidad auditiva en el sistema financiero”, afirmó Yohana Mojica, directora de Canales y Experiencia de Cliente.
Los usuarios con discapacidad auditiva pueden acceder a servicios financieros en las sucursales bancarias. foto:iStock
Este avance se complementa con la formación de más de 3.000 empleados y la adaptación de oficinas con señalización inclusiva. —como mapas táctiles, suelos táctiles, señalización en braille y rampas— para mejorar la experiencia y autonomía de los clientes con discapacidad visual o movilidad reducida.
El foco en la inclusión convive con una apuesta decidida por la digitalización. Tras la llegada de Bre-B, el nuevo sistema de pagos directos del Banco de la República, la entidad amplió sus capacidades hacia el segmento empresarial, habilitando soluciones de recepción de pagos y cobros en tiempo real, con QR interoperables, conciliación automática y disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana.
«Bre-B abre un nuevo capítulo en la gestión empresarial», afirmó Rafael Arango, vicepresidente de Banca de Empresas. La herramienta le permite recibir pagos de cualquier banco, reducir los costos operativos y optimizar la gestión del flujo de caja.
Banco de Bogotá fortalece su rol como aliado estratégico de las empresas, a través de Bre-B. foto:iStock
Las empresas pueden utilizar códigos QR integrados en facturas electrónicas, datáfonos, WhatsApp o correo electrónico; generar códigos QR masivos a través del Centro de Pago Aval; o incorporar soluciones en sus propios sistemas sin desarrollo adicional.
Con esta autorización, el Banco de Bogotá fortalece su rol como aliado estratégico de las empresas, brindando herramientas que mejoran la experiencia de pago, simplifican las operaciones y aumentan la eficiencia en un mercado cada vez más digital y competitivo.
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El tercer frente en el que el banco está acelerando su participación es el de la movilidad sostenible y la transición energética, dos pilares de su estrategia de sostenibilidad. Al 2023 ha destinado más de 1,2 billones de pesos para financiar proyectos de transporte limpio, tanto de carga, pasajeros y vehículos privados.
El objetivo, según Sergio Sandoval, vicepresidente de Finanzas y Estrategia, es claro: “Incentivar la adopción de alternativas de movilidad limpias y eficientes para mejorar el bienestar de las personas y reducir la huella de carbono”.
Entre los proyectos más representativos está el del grupo TCC Logística, que adquirió más de 50 vehículos 100% eléctricos con un crédito de más de 11.000 millones de pesos, ampliando su flota a más de 80 unidades cero emisiones que ya operan en ciudades como Medellín, Cali, Bucaramanga y Montevideo. Este tipo de inversiones nos permiten optimizar las operaciones, reducir las emisiones e impulsar la innovación en el sector automotriz.
El compromiso se extiende también a las operaciones internas del banco, que desde hace cinco años promueve un ecosistema de movilidad sostenible para sus asociados con iniciativas como carsharing, bicicletas compartidas, estaciones de carga de vehículos eléctricos y aparcamientos certificados para bicicletas.
de forma complementaria,La entidad cuenta con más de mil millones de pesos para financiar proyectos de energías renovables, lo que representa el 17,5 por ciento de su cartera verde.
Se distribuirán minigranjas solares por todo el territorio nacional. foto:Amabilidad
Los recursos están destinados a minigranjas y proyectos de techos solares, biomasa, hidroeléctricos y geotérmicos que ayuden a diversificar la matriz energética del país y reducir las emisiones. Además, la entidad ha instalado sistemas de autogeneración solar en 54 de sus sedes, que produjeron 1.204 MWh en 2024 y respaldan su consumo eléctrico con Certificados de Energía Renovable.
Con estas iniciativas, el Banco de Bogotá reafirma su visión de una banca que combina inclusión, innovación y sostenibilidad para responder a los desafíos del país y acompañar a personas y empresas en un entorno que requiere soluciones más ágiles, limpias y humanas.
