La mañana de este viernes 24 de octubre, los usuarios nequi, aplicación a la que pertenece bancolombia, Notaron fallas en la aplicación de billetera digital. También hay problemas en la aplicación y en los servicios del banco.
Miles de internautas se han quejado en los últimos días debido a constantes fallas de la aplicación, Bueno, el pasado lunes 20 de octubre los fallos técnicos volvieron a ocurrir, pero esta vez debido a una interrupción masiva. Servicios web de Amazon (AWS).
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Bancolombia se pronunció a través de una publicación en X sobre lo sucedido este viernes y Explicó que están trabajando para restablecer y mejorar el servicio. para finanzas personales.
Bancolombia fracasa foto:Bancolombia y capturas de pantalla
¿Qué dijo Bancolombia sobre las fallas en sus aplicaciones y servicios?
Bancolombia comenzó explicando los motivos de los problemas presentados. “Esta mañana descubrimos una falla en uno de nuestros servidores. lo que afectó la operación de varios servicios”, dijo la entidad bancaria.
A su vez, Bancolombia explicó que su equipo técnico está «trabajando incansablemente para resolver esto lo antes posible».
El sujeto manifestó que quienes tengan tarjeta de crédito pueden realizar pagos y anticipos en cajeros automáticos de otros bancos.
A cambio, le aseguraron dinero e información del usuario Son seguros y no se ponen en riesgo alguno por las molestias que se presentan en este momento.
Bancolombia está fracasando. foto:Bancolombia y capturas de pantalla.
¿Cuál es la desventaja de las aplicaciones de finanzas personales?
Plataformas digitales Nequi y Bancolombia experimentó cortes y fallas en el acceso durante la mañana de este viernes 24 de octubre, lo que provocó una nueva ola de quejas entre sus usuarios a través de las redes sociales.
Durante la madrugada, usuarios compartieron capturas de pantalla de mensajes de error en las redes sociales sobre fallas al intentar ingresar a la aplicación móvil. Bancolombia o realizar movimientos en Nequi.
Las quejas más comunes se refieren a:
- No se puede iniciar sesión
- Fallos de transferencia (especialmente entre ambas plataformas)
- Dificultad para pagar con un código QR
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